Política de privacidad

Última actualización: 17 dic 2021

Esta Política de privacidad describe cómo GMapsExtractor y sus afiliadas ("GMapsExtractor", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopilan, usan y comparten información en relación con el uso de nuestros sitios web, servicios y aplicaciones (en conjunto, los "Servicios"). Esta Política de privacidad (la "Política de privacidad") no se aplica a la información que nuestros clientes puedan procesar al usar nuestros Servicios.

Podemos recopilar y recibir información sobre los usuarios de nuestros Servicios ("usuarios", "tú" o "tu") desde varias fuentes, incluidas: (i) la información que proporcionas mediante tu cuenta de usuario en los Servicios (tu "Cuenta") si te registras; (ii) tu uso de los Servicios; y (iii) sitios web, servicios y socios de terceros.

Te recomendamos leer esta Política de privacidad completa para estar plenamente informado. Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre las prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos de GMapsExtractor, contáctanos en [email protected].

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1. Información que proporcionas
   1. Registro de cuenta. Cuando registras una Cuenta, podemos pedirte información de contacto, como nombre, nombre de empresa, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Si decides recomendar nuestros Servicios a un amigo, también podemos recopilar su correo electrónico para enviarle un código de referencia o promoción para registrarse.
   2. Información de pago. Cuando añades información de tu cuenta financiera a tu Cuenta, esa información se dirige a nuestro procesador de pagos externo. No almacenamos tu información financiera en nuestros sistemas; sin embargo, tenemos acceso a información de suscriptor y podemos conservarla a través de nuestro procesador de pagos externo.
   3. Contenido de usuario. Nuestra función de "Comunidad" permite publicar contenido públicamente en nuestros Servicios. Al registrarte en nuestra Comunidad, aceptas que tu información de perfil y el contenido que publiques puedan ser vistos y utilizados por otros usuarios y terceros que no controlamos.
   4. Comunicaciones. Si nos contactas directamente, podemos recibir información adicional sobre ti.Esto puede incluir tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, contenido del mensaje, archivos adjuntos, cualquier otra información que decidas proporcionar y una confirmación cuando abras un correo electrónico nuestro.
2. Información que recopilamos cuando usas nuestros Servicios.
   1. Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Como ocurre con la mayoría de sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Además, cuando usas nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información de tu dispositivo. Esta información puede incluir direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora, datos de clickstream, página de destino y URL de referencia. Para recopilar esta información, se puede configurar una cookie en tu equipo o dispositivo cuando visitas nuestros Servicios. Las cookies contienen una pequeña cantidad de información que permite a nuestros servidores web reconocerte. Almacenamos información recopilada mediante cookies, archivos de registro y/o gifs transparentes para registrar tus preferencias. También podemos recopilar automáticamente información sobre tu uso de las funciones de nuestros Servicios, su funcionalidad, frecuencia de visitas y otra información relacionada con tus interacciones con los Servicios. Podemos rastrear tu uso en diferentes sitios web y servicios. En algunos países, incluidos los del Espacio Económico Europeo ("EEE"), la información mencionada en este párrafo puede considerarse información personal según las leyes de protección de datos aplicables.
   2. Uso de nuestros Servicios. Cuando usas nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre tu interacción y utilización de los Servicios, como uso de procesador y memoria, capacidad de almacenamiento, navegación por los Servicios y métricas a nivel de sistema. Usamos estos datos para operar los Servicios, mantener y mejorar su rendimiento y uso, desarrollar nuevas funciones, proteger la seguridad de nuestros Servicios y clientes, y ofrecer soporte al cliente. También usamos estos datos para desarrollar análisis agregados e inteligencia de negocio que nos ayudan a operar, proteger, tomar decisiones informadas e informar sobre el rendimiento de nuestro negocio.
3. Información que recibimos de terceros.
   1. Cuentas de terceros. Si decides vincular nuestros Servicios con una cuenta de terceros, recibiremos información sobre esa cuenta, como tu token de autenticación, para autorizar la vinculación. Si quieres limitar la información disponible para nosotros, debes visitar la
   2. configuración de privacidad de tus cuentas de terceros para conocer tus opciones. Socios de terceros. También podemos recibir información públicamente disponible sobre ti de nuestros socios externos y combinarla con los datos que ya tenemos.

2. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN

Usamos la información que recopilamos de varias formas, entre ellas para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros Servicios
• Entender y analizar cómo usas nuestros Servicios
• Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades
• Comunicarnos contigo, directamente o mediante uno de nuestros socios, incluido soporte al cliente, actualizaciones e información relacionada con el Servicio, así como fines de marketing y promoción.
• Procesar tus transacciones
• Enviarte mensajes de texto y notificaciones push
• Detectar y prevenir fraude
• Cumplir obligaciones, incluida la aplicación de nuestros Términos de servicio u otros derechos legales, o cuando lo exijan leyes y regulaciones aplicables o lo solicite un proceso judicial o una agencia gubernamental.

3. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN

Podemos compartir la información que recopilamos de varias formas, incluidas las siguientes:

1. Proveedores y prestadores de servicios. Podemos compartir información con proveedores externos y prestadores de servicios que trabajan en nuestro nombre, por ejemplo para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios, con fines promocionales y/o de marketing, y para ofrecerte información relevante como anuncios de producto, actualizaciones de software, ofertas especiales u otra información.
2. Información agregada. Cuando la ley lo permita, podemos usar y compartir información sobre usuarios con nuestros socios de forma agregada o desidentificada, de manera que no pueda usarse razonablemente para identificarte.
3. Socios de terceros. También compartimos información sobre usuarios con socios externos para recibir información adicional disponible públicamente sobre ti.
4. Asesores profesionales. Podemos divulgar tu información personal a asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
5. Información que compartimos cuando te registras mediante una referencia. Si te registras en nuestros Servicios mediante la referencia de un amigo, podemos compartir información con quien te refirió para informarle que usaste su referencia.
6. Analítica. Usamos proveedores de analítica como Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información no identificativa. Google ofrece opciones adicionales de privacidad sobre sus cookies de Analytics en http://www.google.com/policies/privacy/partners/.
7. Transferencias comerciales. La información puede divulgarse y transferirse a un posible adquirente, sucesor o cesionario como parte de una fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos o transacción similar propuesta, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales.
8. Según lo exija la ley y divulgaciones similares. También podemos compartir información para (i) cumplir cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) aplicar esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio, incluida la investigación de posibles violaciones; (iii) detectar, prevenir o abordar fraude, seguridad o problemas técnicos; (iv) responder a tus solicitudes; o (v) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, la de nuestros usuarios y la del público. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para protección contra fraude y prevención de spam/malware.
9. Con tu consentimiento. Podemos compartir información con tu consentimiento.

4. BASE LEGAL PARA TRATAR INFORMACIÓN PERSONAL

Nuestra base legal para recopilar y usar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal concreta y del contexto específico en el que la recopilemos.

No obstante, normalmente solo recopilaremos información personal de ti cuando (i) la necesitemos para ejecutar un contrato contigo; (ii) el tratamiento responda a nuestros intereses legítimos y no prevalezcan tus derechos; o (iii) tengamos tu consentimiento para hacerlo. Tenemos un interés legítimo en operar nuestros Servicios y comunicarnos contigo según sea necesario para proporcionarlos, por ejemplo al responder tus consultas, mejorar nuestra plataforma, realizar marketing o detectar o prevenir actividades ilegales.

En algunos casos, también podemos tener una obligación legal de recopilar información personal de ti o necesitarla para proteger tus intereses vitales o los de otra persona.

Si te pedimos que proporciones información personal para cumplir un requisito legal o ejecutar un contrato contigo, lo dejaremos claro en ese momento y te indicaremos si proporcionar dicha información es obligatorio o no, así como las posibles consecuencias de no proporcionarla.

5. SEGURIDAD

GMapsExtractor se compromete a proteger tu información. Para ello, empleamos diversas tecnologías y medidas de seguridad diseñadas para proteger la información contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Las medidas que usamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de tu información personal. Sin embargo, ten en cuenta que no se puede garantizar que internet sea 100% seguro.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos la información personal que recopilamos de ti cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo, por ejemplo para proporcionarte un servicio solicitado o cumplir requisitos legales, fiscales o contables aplicables.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para tratar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos; si esto no es posible, por ejemplo porque se almacenó en archivos de respaldo, la guardaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento adicional hasta que sea posible eliminarla.

7. ACCESO

Si eres usuario registrado, puedes acceder a cierta información asociada con tu Cuenta iniciando sesión en nuestros Servicios o escribiendo a [email protected]. Si cancelas tu Cuenta, cualquier actividad pública previa a la eliminación puede permanecer almacenada en nuestros servidores y seguir siendo accesible al público.

Para proteger tu privacidad y seguridad, también podemos tomar medidas razonables para verificar tu identidad antes de actualizar o eliminar tu información. La información que nos proporciones puede archivarse o almacenarse periódicamente según nuestros procesos de respaldo habituales para recuperación ante desastres. Tu capacidad para acceder y corregir tu información puede limitarse temporalmente cuando dicho acceso o corrección pudiera: impedir que GMapsExtractor cumpla una obligación legal; impedir que GMapsExtractor investigue, formule o defienda reclamaciones legales; provocar la divulgación de información personal de un tercero; o causar incumplimiento contractual o divulgación de secretos comerciales u otra información comercial propietaria perteneciente a GMapsExtractor o a un tercero.

8. TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS BAJO EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR)

Si resides en el EEE, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

• Si deseas acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal, puedes hacerlo en cualquier momento escribiendo a [email protected]
• Además, puedes oponerte al tratamiento de tu información personal, pedirnos que restrinjamos dicho tratamiento o solicitar la portabilidad de tu información personal. También puedes ejercer estos derechos escribiendo a [email protected].
• Tienes derecho a darte de baja de las comunicaciones de marketing que te enviamos en cualquier momento. Puedes ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "unsubscribe" u "opt-out" de los correos de marketing que te enviamos. Para darte de baja de otras formas de marketing, contáctanos escribiendo a [email protected].
• Del mismo modo, si hemos recopilado y tratado tu información personal con tu consentimiento, puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Retirarlo no afectará la licitud de ningún tratamiento realizado antes de la retirada, ni afectará el tratamiento de tu información personal basado en fundamentos legales distintos del consentimiento.
• Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de tu información personal. Para más información, contacta con tu autoridad local de protección de datos.

9. TUS OPCIONES

Puedes usar algunas funciones de los Servicios sin registrarte, lo que limita el tipo de información que recopilamos.

Puedes darte de baja de ciertos correos promocionales nuestros. Si deseas hacerlo, sigue las instrucciones al final del correo electrónico. Incluso si te das de baja, podemos seguir contactándote con fines informativos, transaccionales, relacionados con la cuenta o similares.

Muchos navegadores ofrecen una opción para desactivar cookies, lo que puede impedir que el navegador acepte cookies nuevas o permitir el uso selectivo de cookies. Ten en cuenta que, si eliges no aceptar cookies, algunas funciones y la personalización de nuestros Servicios podrían dejar de funcionar. Seguirás recibiendo material publicitario, pero no estará adaptado a tus intereses.

10. PRIVACIDAD DE MENORES

GMapsExtractor no recopila conscientemente información de menores de 13 años, y los menores de 13 años tienen prohibido usar nuestros Servicios. Si sabes que un menor nos proporcionó información personal en violación de esta Política de privacidad, puedes avisarnos en [email protected].

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad puede modificarse ocasionalmente, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios se publicarán en nuestros sitios web. Si cambiamos de forma sustancial la manera en que usamos o compartimos información personal previamente recopilada mediante nuestros Servicios, te notificaremos a través de los Servicios, por correo electrónico u otra comunicación.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

GMapsExtractor es un negocio global que opera en Estados Unidos. Podemos transferir información personal a países distintos de aquel en el que se recopilaron originalmente los datos. Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionaste inicialmente la información. Cuando transfiramos tu información personal a otros países, la protegeremos según lo descrito en esta Política de privacidad.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, no dudes en escribirnos a [email protected].

Si tienes clientes en la UE o necesitas cumplir con GDPR, también puedes solicitar la firma de nuestro Acuerdo de protección de datos (DPA). Escríbenos a [email protected] para obtener una copia del DPA.

El responsable del tratamiento de tu información personal es GMapsExtractor.